Términos del servicio

Términos y Condiciones de Servicio

Última actualización: 20 de junio de 2026

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1. Información General

Este sitio web es operado por Nova Store. A lo largo del sitio, los términos "nosotros", "nuestro" y "nuestra" se refieren a Nova Store.

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2. Uso de la Tienda

Al utilizar este sitio, declaras que:

  • Tienes al menos la mayoría de edad en tu lugar de residencia o cuentas con autorización de tus representantes legales.

  • Proporcionarás información veraz, completa y actualizada al realizar compras.

  • No utilizarás nuestros productos o servicios para actividades ilegales o no autorizadas.

3. Productos y Precios

Nos esforzamos por mostrar con la mayor precisión posible los productos, descripciones, imágenes y precios disponibles en la tienda.

Sin embargo:

  • Los colores y detalles pueden variar según el dispositivo utilizado para visualizar el sitio.

  • Nos reservamos el derecho de modificar precios, promociones y disponibilidad de productos en cualquier momento y sin previo aviso.

  • Podemos limitar o cancelar pedidos a nuestra discreción en caso de sospecha de fraude o errores evidentes de precio.

4. Pedidos y Pagos

Una vez realizado un pedido, recibirás una confirmación de compra.

Nova Store se reserva el derecho de rechazar o cancelar cualquier pedido por razones tales como:

  • Información de pago incorrecta o no verificable.

  • Sospecha de fraude.

  • Errores en el precio o descripción del producto.

  • Falta de disponibilidad del producto.

En caso de cancelación después de haberse realizado un cobro, se efectuará el reembolso correspondiente.

5. Envíos

Los tiempos de entrega son estimados y pueden variar debido a factores externos como empresas de transporte, condiciones climáticas o situaciones de fuerza mayor.

Nova Store no será responsable por retrasos ocasionados por terceros una vez que el pedido haya sido entregado al transportista.

Es responsabilidad del cliente proporcionar una dirección de envío correcta y completa.

6. Devoluciones y Reembolsos

Las devoluciones y reembolsos se rigen por nuestra Política de Devoluciones y Reembolsos vigente.

Al realizar una compra, aceptas las condiciones establecidas en dicha política.

7. Propiedad Intelectual

Todo el contenido de este sitio, incluyendo textos, imágenes, logotipos, diseños, gráficos y otros materiales, es propiedad de Nova Store o de sus respectivos titulares y está protegido por las leyes aplicables de propiedad intelectual.

Queda prohibida la reproducción, distribución o uso no autorizado de cualquier contenido del sitio.

8. Limitación de Responsabilidad

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En la máxima medida permitida por la ley, Nova Store no será responsable por daños directos, indirectos, incidentales o consecuentes derivados del uso o imposibilidad de uso de nuestros productos o servicios.

9. Privacidad

La recopilación y tratamiento de datos personales se realiza conforme a nuestra Política de Privacidad.

Al utilizar nuestro sitio, aceptas el tratamiento de tus datos de acuerdo con dicha política.

10. Modificaciones de los Términos

Nos reservamos el derecho de actualizar, modificar o reemplazar cualquier parte de estos Términos y Condiciones en cualquier momento.

Las modificaciones entrarán en vigor desde su publicación en el sitio web.

Es responsabilidad del usuario revisar periódicamente esta página para mantenerse informado sobre posibles cambios.

11. Ley Aplicable

Estos Términos y Condiciones se regirán e interpretarán de acuerdo con las leyes aplicables de Chile, sin perjuicio de los derechos que la legislación de protección al consumidor otorgue a los clientes.

12. Contacto

Si tienes preguntas sobre estos Términos y Condiciones, puedes comunicarte con nosotros:

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Correo electrónico: novastoregtlat@gmail.com
Dirección: Santiago de Chile